Володарка 17 почему не забирают мусор?

Сегодня мусор стоит по всей улице от начала до конца. Уже два часа дня и звонок сделала им. Но воз и ныне там мусор валяется собаки растаскивают , мухи плодятся. И это при том, что вывозят у нас раз в неделю по четвергам.