Первый дверной и отношения к покупателю

Первый дверной-последние (цензура) первый дверной. г. Брянск. Ужас!!! Заказали двери перед НГ. Привезли как и обещали через 2 недели. Распоковали-дверная коробка в каких то пятнах,которые не оттираются. В течении месяца они меняли нам эти коробки. То пришли не того цвета, то "вы ошибаетесь мы звонили не в пнд,а в субботу". Мы терпеливо ждем до сих пор. И совершили ужасную ошибку, только недавной развернули откосы-посмотреть. И что вы думаете?Они в пятнах..то ли от лака..то ли что...не оттираются,а выглядят, как будто кто то жирными палцами трогал. Менять они уже естественно отказываются, 2 недели прошло..к слову, один комплект дверей стоит около 11 тыс.р (цензура)!!!