Мы с мужем собирались приобретать квартиру в ипотеку. Оформлением сделки занималась Татьяна Ромашина, представитель агентства недвижимости "Жилищный эксперт". Первоначальный взнос планировалось произвести частично материнским капиталом, частично - собственными средствами. Татьяна взяла предоплату за риэлторские услуги, а также средства за оценку жилья. В день заключения сделки она сообщила об изменении условий, сославшись на то, что продавца такие условия сделки не устраивают. В том числе предложила выплатить первоначальный взнос без использования материнского капитала. Данные условия нам не подходили, ввиду отсутствия свободных средств. В связи с чем, нами было предложено расторгнуть договор оказания риэлторских услуг и вернуть деньги. Татьяна пообещала решить вопрос с продавцом и сообщить. Однако, до нашего приезда в агентство, никто с нами не связался по поводу возврата необоснованно уплаченных средств. По приезду представители агентства заявили, что не обязаны возвращать деньги, однако, всё же вернули часть суммы. Деньги, уплаченные за оценку объекта недвижимости, Татьяна пообещала вернуть в течение недели. Через неделю деньги нам так и не вернули. На вопрос о возможности возвращения необоснованно уплаченных средств Татьяна заявила, что это нужно решать с директором Шестаковой Олесей, которая возвращать деньги отказалась. Считаю, что Татьяна некомпетентна в своей работе, так как все вопросы, связанные с условиями сделки, нужно было изначально решать с продавцом, до уплаты денег, в том числе и з оценку объект недвижимости. читать все отзывы об агентствах недвижимости в Брянске
Хочу выразит благодарность АН «Жилищный эксперт» и лично Татьяне Ромашиной за ее профессионализм и человеческое участие при оформлении сделки. Работают оперативно, профессионально и качественно. Всем советую.
Добавьте свой комментарий к отзыву на тему: "АН "Жилищный эксперт"". Не пытайтесь писать спам-присутствует модерация.
